Respira. A janela para agir existe, mas ela é curta: as primeiras horas valem mais que as primeiras semanas, principalmente se o pagamento foi por Pix. Siga a ordem abaixo.
Se pagou por Pix, abra contestação no seu banco imediatamente pedindo o MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central. Ele permite bloquear o valor na conta do golpista enquanto o caso é analisado, mas só funciona se o dinheiro ainda estiver lá, por isso cada hora conta. O pedido pode ser feito em até 80 dias, mas a chance real de recuperação despenca depois das primeiras 72 horas.
Toda unidade da federação tem delegacia eletrônica: o B.O. sai online em minutos, é exigido pelo banco no MED e é o que transforma seu caso em estatística que gera investigação (golpista de temporada é serial: seu B.O. se soma aos outros).
Denuncie o anúncio e o perfil na plataforma onde encontrou (derruba o anúncio e protege as próximas vítimas), registre reclamação no consumidor.gov.br se houver empresa envolvida e, se a conversa saiu de uma plataforma para o WhatsApp, denuncie o número dentro do próprio app.
Para valores até 20 salários mínimos, o Juizado Especial Cível aceita ação sem advogado. Com a chave Pix, o banco é obrigado a identificar o titular da conta em caso de ordem judicial, e há decisões responsabilizando bancos que hospedaram contas de "laranjas" com histórico de golpes.
Se a data está próxima, o prejuízo não precisa ser dobrado por uma segunda decisão apressada. Verifique o próximo anúncio antes de pagar ou peça à nossa curadoria uma casa verificada: toda casa do nosso portfólio passa por compliance de anfitrião e imóvel, e a busca é gratuita.
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